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下一個喬布斯在哪?

一家正值巔峰的公司發佈了最新的操作系統,不過該操作系統的某些地方卻被認為抄襲了另一家公司此前推出的產品。
    這樣的故事放到1995年,這家正值巔峰的公司一定是微軟,談及的操作系統則是Windows95。而到了2012年,故事的主角變成了蘋果及其最新操作系統iOS6。
    下一個喬布斯在哪?
    兩年前蘋果iPhone4剛上市時,用戶很快發現了該機的天線存在問題,從而引起軒然大波,蘋果不得不為此公開道歉並採取了系列補救措施,包括對已售出設備的補貼和後續設備的修改等。
    當去年蘋果推出iPhone4S並隆重介紹該公司引以為傲的Siri語音助手時,用戶也很快發現了Siri功能的不完善性,並將他們的看法和感受快速地傳播到社交網路,表達他們對Siri的失望之情。
    到了今年產品發佈季,蘋果最大的創新之一是iOS6操作系統。iOS6內置了蘋果自家的地圖應用,被裝備於蘋果今秋推出的最新一代iPhone手機iPhone5上。在iOS6中,蘋果用自家的地圖替代了此前一直使用的穀歌地圖服務,並宣稱該地圖是“最漂亮、最強大的地圖服務”。不過結果看來情況並不是這樣的,蘋果自家的地圖似乎存在著不小的問題。
    在記者圈,有一條“三人成虎”的規律,意即三個相似的事件會反映出一個趨勢。從上面所描述的蘋果三代產品遭遇的三個問題來看,蘋果似乎正步入這個趨勢。在喬布斯時代,蘋果產品在發佈之前必須經過充分的準備以保萬無一失;而到了後喬布斯時代,蘋果產品的品質控制似乎遇到了麻煩。
    亮點與瑕疵
    將蘋果稱之為一家創新的公司可能有些牽強,因為該公司最強的能力在於修補和整合,很多時候並沒有創造新產品,而是基於市場已有的產品做“微創新”。譬如,iPod不是第一臺MP3播放器,但它是第一臺易於使用的數字音樂播放器;iPhone不是第一部智能手機,但它是第一部擁有真正智能體驗的智能手機;甚至iPad也不是第一款平板電腦,但它的確是綜合體驗最好、最像平板電腦的一款產品。從中我們不難看出,蘋果並沒有創造新產品,只是基於現有的產品做一些改進,然後就引領了一個個市場潮流。
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